Indecopi · Hoja de reclamación virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, DRJ Tecnología pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual. Al enviarlo recibes tu número de hoja al instante.

Proveedor: DRJ Tecnología
RUC: Por completar
Domicilio: Por completar

1Identificación del consumidor Nombre completo Documento de identidad Teléfono Domicilio Correo electrónico Aquí te enviaremos la copia de tu reclamo y nuestra respuesta. Soy menor de edad

2Identificación del bien contratado

Tipo ServicioPlanes de DRJ Maestros, cursos, desarrollo web o software. ProductoUn bien entregado.

Descripción Monto reclamado (S/) (opcional)

3Detalle de la reclamación

Tipo ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar por la atención al público.

Detalle Pedido del consumidor

Declaro que la información proporcionada es verdadera.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor debe responder el reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.